淘宝网作为当前全球最大的网络零售平台，其用户数量已经超过5亿。而是否拥有良好的信誉度，已成为衡量商家是否靠谱、商品是否值得信任的最重要因素之一。那你是否曾想过，淘宝的信誉度是如何评判的呢？其实，淘宝信誉度是由三个方面综合评判而成的：1.宝贝描述相符度：客观地描述宝贝的型号、品牌、规格、尺码等属性，不掺假、不虚假夸大。2.交易及时发货率：商家及时发货、快递走货速度较快，不会导致交易时效性变差。3.服务质量及退换货率：商家提供良好的售后服务，做到及时、细致、周到，同时商家售后处理及时，不出现恶意售后退货等行为。以上三个方面综合评估，会从红心、蓝钻、皇冠到金皇冠等信誉等级。阿里巴巴集团CEO张勇强调：“信任是阿里巴巴的核心竞争力，信用是阿里经济体的灵魂。”淘宝作为阿里的核心电商业务之一，一直在强化管理，打造更加诚信、可靠的电商平台，相信有了更科学的信誉度评价体系，淘宝信誉度将会更加准确、公正。
