在我们购买商品时,时常能看到卖家在商品介绍中标注着一些内容,例如“签收后7天内可以无理由退货”、“保修期内享受维修服务”等。这些都是“保证期间”的具体内容,那么所谓的“保证期间”到底有什么保障呢?
保证期间是指厂家或商家保证所售产品在一定时间内有质量保障,如果其出现质量问题或出现非人为因素硬件故障,可以依法保修、退换货。目前,保证期限大多为7天无理由退货和1年质保,当然,也有的厂家会在售后服务中提供更长时间的保障。质量保障期内,若产品出现非人为原因故障,可以凭购买证明或者机器序列号向厂家或者商家进行维修或更换。
保证期间的出现,增加了消费者的购买信心,也大大降低了消费者的风险。当我们选购商品时,可以参考商家对保证期间的承诺,如果保障期较长,说明该厂家对自己产品的质量很有信心,且对用户服务也很重视。当然,消费者在退换货时也要仔细阅读保障条款,尤其是退货条件,以免出现误解或损失。